{{ result.type_rendered }}
Malmikatu 5, 80100 Joensuu
Tfn. 010 228 8300
Öppettider: mån-fre 10-15
Telefontjänst: mån-tors 9-16, fre 9-14Du kan också göra affärer elektroniskt i Oma Retta-tjänsten 24/7.
OmaRetta-tjänsten för bostadsbolag
OmaRetta är en elektronisk servicekanal för ditt bostadsbolags styrelse, aktieägare och invånare. All information gällande bostadsbolaget och boendet finns tillgänglig i tjänsten OmaRetta och det är lätt att sköta ärenden. I tjänsten kan du bland annat lämna anmälningar till din disponent, beställa dokument, boka tider och mycket mer.
Felanmälan
Med en felanmälan kan du meddela om problem som kräver serviceåtgärder. Vid brådskande skador, till exempel vattenskador, ska du omedelbart kontakta servicebolagets jour per telefon.
Dokumentbeställningar
Beställ dokument, till exempel disponentintyg, bolagsordning eller utdrag ur boenderegistret, direkt via tjänsten och betala ditt köp med nätbankskoder eller faktura.
Egna betalningsuppgifter
I tjänsten ser du alla dina faktureringsuppgifter som rör ditt eget bostadsbolag, om det så är fråga om vederlagsbetalningar, bruksavgift eller vattenfakturor.
Tidsbokning
Skicka en bokningsförfrågan om parkeringsplats, bastu eller något annat utrymme i ditt bostadsbolag.
Vanliga frågor
Kunde du inte hitta svar på din fråga? Se ännu vanliga frågor som kundtjänsten får
Riksomfattande telefonservice
I huvudstadsregionen kan du få service från vår yrkeskunniga kundtjänstcentral. Obs: Om du bor i en av Rettas hyresbostäder, hittar du kontaktuppgifterna till kundtjänsten här.
I Helsingfors, Esbo och Vanda har vi flera lokala byråer.
Kundtjänstens tjänster för bostadsbolag och dess invånare
Skötsel av bostadsbolagets invånarkontakter per telefon, e-post och chatt (vid behov hänvisning till underhållet osv.) Dokumentbeställningar (disponentintyg, låneandelsräkningar m.m.) aktieregistreringen. Läs noggrannare anvisningar här. Flyttanmälningar, inloggningsproblem vid elektronisk ärendehantering, parkeringsplatser, bastutider, beställning av extra nycklar, ändringar av vederlag samt betalningsärenden, övertrassering av konto vid överbetalningar (återbetalning av vattenavgift) eller kvitton (till exempel bensin för gräsklippning, material för gårdstalko) och utjämningsfakturering för vatten.
Kundservice:
puh. 010 228 4000
Vi ger service vardagar:
mån-torsd 8-18 och fre 9-16
Genom att skicka in formuläret ger du oss tillåtelse att behandla dina uppgifter i enlighet medvår integritetspolicy.
