Kun taloyhtiössä käynnistyy satojentuhansien eurojen remontti, vastuu painaa hallituksen puheenjohtajan harteita. Asunto Oy Suurikkalanrannassa remontin sujuvuutta tukevat aktiivinen isännöitsijä ja avoin tiedonkulku.
Uudenkaupungin keskustassa sijaitsevan Asunto Oy Suurikkalanrannan Rantakadun puoleinen julkisivu on parhaillaan huputettuna. Vuonna 1986 valmistuneessa elementtitalossa on 14 asuntoa ja yhdeksän katutason liikehuoneistoa. Nyt kaikkien asuntojen parvekkeet kunnostetaan perusteellisesti.
Remontin tarve ei tullut yllätyksenä. Vuonna 2024 tehdyssä kuntoarviossa parvekkeista löytyi puutteita, joihin oli syytä tarttua. Betoni oli paikoin rapautunut ja pudonnut jalkakäytävälle, sekä osa raudoituksista oli tullut näkyviin. Myös kaiteet olivat nykymääräysten mukaan hieman liian matalat.
– Kun remontti valmistuu, parvekkeet ovat ennen kaikkea turvalliset, ja samalla koko talon ilme muuttuu aiempaa siistimmäksi, hallituksen puheenjohtaja Jyrki Räsänen iloitsee.
Ennen remonttia tehdään näkymätön työ
Käynnissä olevassa remontissa poistetaan parvekkeiden vanhat kaiteet ja lautapaneelit, betonirakenteet hiekkapuhalletaan ja maalataan sekä lattioihin tehdään uusi epoksipinta. Kaiteisiin asennetaan teräsrakenteet, ja vanhat puuosat korvataan karkaistulla, digiprintatulla valkoisella lasilla. Samalla kaikki parvekkeet saavat lasituksen.
Varsinaiset rakennustyöt ovat kuitenkin vain näkyvin osa remonttia. Ennen työmaan käynnistymistä isännöitsijällä on tärkeä rooli hankkeen valmistelussa ja viemisessä eteenpäin yhdessä hallituksen kanssa.
Retta Isännöinnin isännöitsijä Sofia Heinonen kilpailutti ennen yhtiökokousta hankkeen suunnittelun, rakennuttamisen ja valvonnan. Kolmesta tarjouksesta hallitus valitsi Aavatec Oy:n, joka oli aiemmin tehnyt myös kuntoarvion. Aavatec puolestaan kilpailutti saneerauksen, jonka pääurakoitsijaksi valittiin yhtiökokouksessa No-Ta-Ra Oy. Myös taloyhtiön lainarahoituksen kilpailuttaminen kuului isännöitsijän tehtäviin.
– Kun raamit on mietitty etukäteen ja tiedetään, mitä halutaan tehdä, päätöksentekokin helpottuu, Heinonen sanoo.
Isännöitsijä pitää kokonaisuuden liikkeessä
Isossa remontissa tarvitaan eri alojen ammattilaisia, ja isännöitsijän tehtävä on huolehtia siitä, että kokonaisuus etenee.
Suurikkalanrannassa Heinonen osallistuu suunnitteluun ja urakkakokouksiin, huolehtii kokousten aikatauluista ja hyväksyy remontin laskut. Hän toimii myös yhteyshenkilönä hallituksen, valvojan ja muiden hankkeen osapuolten välillä.
Tehtävä vaatii teknistä ymmärrystä, mutta yhtä tärkeää on tietää, milloin tarvitaan muiden asiantuntijoiden osaamista.
– Isännöitsijän pitää olla riittävästi perillä siitä, mitä työmaalla tapahtuu. Osakkailla on remontin aikana paljon kysymyksiä, joten on tärkeää osallistua urakkakokouksiin ja pysyä ajan tasalla, Heinonen sanoo.
Työmaakokouksissa käydään säännöllisesti läpi, mitä on tehty ja mitä seuraavaksi tapahtuu. Jos vastaan tulee jotain odottamatonta, siihen reagoidaan nopeasti.
Aktiivisuus näkyy myös ennen ongelmia
Suurikkalanranta vaihtoi isännöintitoimistoa runsas vuosi sitten ja oli Retta Isännöinnin ensimmäinen asiakas Uudessakaupungissa. Jyrki Räsäsen mukaan ero aikaisempaan näkyi nopeasti.
– Nykyinen taloyhtiön hallitus on kolmas, jossa olen ollut jäsenenä, eikä ole ikinä ollut niin hyvää isännöintipalvelua kuin nyt, Räsänen kiittelee.
Yhteistyön alettua Heinonen tuli saman tien tutustumaan kiinteistöön paikan päälle. Hän kiinnitti huomiota asioihin, jotka eivät liittyneet tulevaan parvekeremonttiin. Esimerkiksi porraskäytävien paloturvallisuuteen tehtiin hänen havaintojensa perusteella parannuksia.
Räsänen pitää juuri aktiivisuutta tärkeänä osana hyvää isännöintiä.
– Asioihin tartutaan ja tieto kulkee. Kun tulee uutta tietoa, siitä myös tiedotetaan. On myös tärkeää, että isännöitsijän saa kiinni silloin, kun häntä tarvitaan.
Luottamus syntyy arjen tekemisestä
Räsänen pitää myös itse tiiviisti yhteyttä isännöitsijään. Puheenjohtaja poikkeaa Retta Isännöinnin toimistolla viikoittain, minkä lisäksi asioita hoidetaan puhelimitse ja sähköpostitse. Hänestä on olennaista, että vastuut ovat selvät ja asioista pystytään keskustelemaan avoimesti.
– Kenenkään ei pitäisi joutua arvailemaan, mitä tehdään, missä vaiheessa mennään tai kuka hoitaa seuraavan asian. Jos jokin viivästyy, kerrotaan siitä ja syystä. Ja se, mitä luvataan tehdä, myös tehdään, Räsänen tiivistää.
Kun viestintä sujuu ja asiat etenevät, rakentuu samalla luottamus taloyhtiön osakkaisiin. Heinonen muistuttaa, että taloyhtiössä päätetään monelle ihmiselle heidän suurimpaan omaisuuteensa liittyvistä asioista. Siksi avoimuudella on erityisen suuri merkitys.
Suurikkalanrannassa remontin on tarkoitus valmistua jouluksi. Vaikka työmaalla voi aina tulla yllätyksiä, Räsänen suhtautuu hankkeen etenemiseen luottavaisesti.
– Iso kiitos sujuvuudesta kuuluu myös suunnittelijalle ja valvojalle, Sofia Heinonen toteaa.
Retta Isännöinnin Sofia Heinosen hyvän yhteistyön neljä kulmakiveä
1. Selkeät vastuut: Kaikki tietävät, mitä tehdään, kuka tekee ja missä aikataulussa.
2. Avoin kommunikaatio: Asioista puhutaan suoraan ja asiallisesti. Myös muutoksista ja viivästyksistä kerrotaan.
3. Lupauksista pidetään kiinni: Sovitut asiat hoidetaan kohtuullisessa ajassa ilman, että niiden perään tarvitsee jatkuvasti kysellä.
4. Luottamus: Luottamus syntyy avoimuudesta, teoista ja siitä, että hallitus ja isännöitsijä työskentelevät yhteisen tavoitteen eteen.
Retta Isännöinnin projekti- ja hankejohtaminen tarjoaa taloyhtiöille asiantuntevaa ja kokonaisvaltaista palvelua, joka varmistaa projektien…
Jätä tarjouspyyntö isännöintipalveluista, niin otamme sinuun yhteyttä ja kerromme kuinka voimme olla avuksi.