Isännöitsijä on erittäin tärkeässä roolissa, että kiinteistöomaisuuden arvo säilyy ja asuminen on viihtyisää

Vuosaaren Aurinkolahdessa sijaitseva Asunto Oy Helsingin Valkama on ollut Retta Isännöinnin asiakkaana vuodesta 2017 lähtien. Yhteistyön merkittävimmäksi tekijäksi on noussut Retta Isännöinnin kyky vastata haasteisiin ja asiakkaansa tarpeisiin.

Asunto-osakeyhtiössä on kolme rappua ja 42 huoneistoa. Taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja Harri Salminen toteaa, että isännöintipalveluja ostettaessa laatu kannattaa asettaa hinnan edelle.

 – Asuntohan on suurimmalle osalle ihmisistä käytännössä se koko elämän kallein investointi. Isännöitsijä on erittäin tärkeässä roolissa siinä, että omaisuuden arvo säilyy ja asuminen on viihtyisää.

Pitkään hiotut toiminnot takaavat laadun

Selkeimmäksi hyödyksi Rettan Isännöinnin asiakkuudessa on osoittautunut yrityksen koko: ohjelmistoja on kehitetty pitkään asiakkaan tarpeet huomioiden, ja yllättävissä tilanteissa henkilöstöresurssia on aina saatavilla.

 – Kun on riittävän iso yritys ja riittävän isot muskelit, pystyy pitämään yllä sellaista palvelutasoa, joka heijastuu kaikkeen tekemiseen. Myös Rettan käyttämät järjestelmät on rakennettu pitkällä aikajänteellä. Tällaiset asiat antavat meille turvaa ja takuuta siitä, että yhteistyö toimii myös jatkossa, Salminen kertoo.

Yhteistyö jatkuu myös tulevaisuudessa

Positiivisen asiakaskokemuksen myötä Retta Isännöinnin palveluja voi huoletta suositella muillekin taloyhtiöille.

 – Jos Retta Isännöintiä ajattelee yrityksenä, niin kyllä minulle ensimmäisenä tulee mieleen, että se on ammattitaitoinen ja hyvin organisoitu ryhmä, Salminen toteaa.

 – Olemme löytäneet sellaiset työ- ja kommunikointitavat, joilla asiat saadaan eteenpäin. Olen ollut tosi tyytyväinen ja voin ihan huoletta suositella Retta Isännöintiä, hän päättää.

“Isännöitsijä on erittäin tärkeässä roolissa siinä, että kiinteistöomaisuuden arvo säilyy ja asuminen on viihtyisää.”

Hallituksen puheenjohtaja Harri Salminen