Isännöitsijä

Isännöitsijä vastaa taloyhtiön hallituksen kanssa asunto-osakeyhtiöiden hallinnosta yhdessä yhteistyökumppaneiden, kuten huoltoyhtiön kanssa. Isännöitsijä toimiikin taloyhtiön operatiivisena johtajana hallituksen antamia ohjeita ja määräyksiä noudattaen.

Isännöitsijän työpäivät ovat hyvin vaihtelevia; niihin kuuluu asiakaspalvelua sekä puhelimessa että tapaamisissa, taloyhtiöiden tai urakoitsijoiden kanssa pidettäviä kokouksia, kokouksissa sovittujen asioiden toimeenpanoa, taloyhtiöiden kysymysten selvittelyä, yhteydenpitoa yhteistyökumppaneihin, kilpailutustoimenpiteitä, projektien hallinnollista työtä ja käyntejä asiakaskohteissa. Tietokone ja puhelin ovat isännöitsijän tärkeimmät työkalut.

Isännöitsijän työ on itsenäistä, työajat ja tilanteet vaihtelevat päivittäin. Isännöitsijä pystyy usein myös itse aikatauluttamaan omaa työtään. On hyvä kuitenkin huomata, että yhtiökokouskaudella varsinkin keväisin työ on usein iltapainotteista.

Isännöitsijän työtehtävissä hyötyä on sekä kaupallisesta, teknisestä että juridisesta taustasta. Taustaksi isännöitsijän työhön soveltuu hyvin esimerkiksi tradenomin tutkinto. Isännöintialan ammattitutkinnot antavat hyvän pohjan isännöitsijän työhön alalle siirtyvälle. Usein myös näihin koulutuksiin sisältyvät työharjoittelut antavat valmiuksia isännöitsijän työhön.

Retta on ISA-auktorisoitu yritys, mikä edellyttää, että kaikilla isännöitsijöillämme on isännöinnin ammatti- tai erikoisammattitutkinto. Monet isännöitsijämme tulevat meille jo tutkinnon suorittamisen aikana harjoitteluun.

Isännöitsijän työssä tarvittavia ominaisuuksia ovat suunnitelmallisuus, organisointikyky, palveluhenkisyys, sosiaaliset taidot eli kyky ja halu tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa sekä vuorovaikutustaidot. Myös halu oppia uusia asioita ja riittävä paineensietokyky lukeutuvat hyvän isännöitsijän ominaisuuksiin.