{{ result.type_rendered }}
Retta Isännöinnin visiona on olla isännöinti- ja kiinteistötoimialan johtava edelläkävijä, joka tunnetaan vahvasta sisäisestä kulttuuristaan sekä arvoistaan ja joka tarjoaa alan parhaita asiakas- ja henkilöstökokemuksia jatkuvan kehityksen ja kehittymisen kautta.
Toimintamme isännöinnin ja kiinteistöjohtamisen alalla perustuu asiantuntemukseen ja luottamukseen. Varmistamme liiketoimiemme kestävyyden ja vastuullisuuden noudattamalla yhdessä sovittuja liiketoimintaperiaatteita. Samalla luomme pohjan yhtiön tulevalle menestykselle.
Retta Isännöinti Oy:lla on nollatoleranssi kaikkeen laittomaan sekä epäeettiseen toimintaan. Eettiset liiketapaperiaatteet löydät täältä. Voit tehdä ilmoituksia havaituista tai epäillyistä väärinkäytöksistä tai rikkomuksista, joissa Retta Isännöinti Oy:n epäillään olevan jollakin lailla osallisena tai joka muutoin liittyy näihin yrityksiin tai niiden toimintaan. Meille on tärkeää, että myös meidän yhteistyökumppanimme ja alihankkijamme toimivat lain mukaan ja eettisesti oikein.
Käsittelemme kaikki ilmoitukset huolellisesti ja luottamuksellisesti sekä ilmoittajaa suojaten, eikä vilpittömässä mielessä ilmoituksen tehneen tarvitse pelätä itseensä kohdistuvia haitallisia seuraamuksia. Whistleblower-direktiivin soveltamisalan piiriin kuuluvien ilmoitusten kyseessä ollen ilmoittaja saa myös suoraan direktiivistä ja sen nojalla annettavasta kansallisesta laista johtuen suojaa.
Järjestämme omalle henkilöstöllemme säännöllisesti sisäisiä compliance-koulutuksia ja meillä on olemassa asianmukaiset prosessit, sisäiset ohjeistukset ja toimintamallit epäillyistä väärinkäytöksistä ilmoittamiseen. Sisäinen ilmoituskanava on ollut Rettassa käytössä jo aiemmin, mutta whistleblower-direktiivin myötä avasimme ilmoituskanavan nyt myös muiden tahojen, kuten työnhakijoiden, entisten työntekijöiden, sidosryhmiemme sekä sopijakumppaneidemme käyttöön lisäämällä linkin ilmoituskanavaan internetsivuillemme.
Ilmoituksen tekeminen Retta Isännöinti Oy
Voit tehdä ilmoituksen joko nimelläsi tai nimettömänä ilmoituskanavaamme käyttäen WhistleB, Whistleblowing Centre
HUOM.! Jos päätät tehdä nimettömän ilmoituksen, on tärkeää että muistat ottaa käsittelytunnuksen ilmoitusta tehdessäsi talteen ja että käyt myöhemmin katsomassa, onko ilmoituksesi johdosta tehty lisäselvityspyyntöjä ja että vastaat niihin. Asian selvittäminen ilman niitä ei välttämättä ole mahdollista ja nimettömien ilmoitusten kohdalla meillä ei ole muuta keinoa tavoittaa ilmoittajaa kuin lähettää viesti anonyymille ilmoittajalle kanavan kautta. Nimettömän ilmoittajan henkilöllisyys ei missään vaiheessa tule tietoomme.
Ilmoitusten käsittely
Ilmoitusten käsittelystä vastaa Retta Isännöinti Oy:n compliance-tiimi. Whistleblower-direktiivin mukaan ilmoittajalla on oikeus saada vastaanottokuittaus seitsemän (7) päivän kuluessa ilmoituksen jättämisestä ja kolmen (3) kuukauden kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta ilmoituksentekijälle on annettava tieto toimenpiteistä, joihin ilmoituksen johdosta on ryhdytty. Pyrimme noudattamaan näitä käsittelyaikoja kaikkien kanavaan toimitettujen ilmoitusten osalta. Compliance- tiimi koordinoi ilmoitettujen asian selvittämistä, kytkien työhön mukaan vain asian hoitamiseksi välttämättömät tahot. Henkilötietoja käsitellään soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja ainoastaan siinä laajuudessa kuin se on kulloinkin välttämätöntä. Compliance-tietosuojaseloste.
Hyvä tietää
EU:n Whistleblower-direktiivi suojaa ilmoituksentekijää, turvaten direktiivin mukaisen ilmoituksen jättämisen ilman pelkoa ilmoittajalle ilmoituksen johdosta aiheutuvista haitallisista seuraamuksista.
Whistleblower-direktiivin mukaan 17.12.2021 alkaen yli 250 työntekijää työllistävien yritysten on tarjottava yrityksen sisäinen ilmoituskanava tiettyjen EU-tason säännösten ja niiden nojalla annettujen kansallisten säädösten rikkomisesta ilmoittamiseen (mm. julkiset hankinnat, kuluttajansuoja, tuote- ja liikenneturvallisuus, rahanpesun ehkäisy, ympäristönsuojelu, yksityisyyden ja henkilötietojen suoja sekä kilpailuoikeus).
Direktiivin mukaan EU:n jäsenvaltioiden tulee lisäksi perustaa keskitetty julkinen, nimetyn viranomaisen hallinnoima ja ylläpitämä ilmoituskanava. Direktiivi tulee panna jäsenmaissa täytäntöön kansallisella lailla. Suomessa direktiivin täytäntöönpaneva kansallinen laki on ilmoittajansuojeluaki.
Epäillyt tai havaitut rikkomiset tulisi direktiivin mukaan ensisijaisesti osoittaa soveltuvaan sisäiseen ilmoituskanavaan ja vasta toissijaisesti viranomaisen ylläpitämään julkiseen ilmoituskanavaan. Viimesijaisena vaihtoehtona ilmoittajalla on oikeus tiedon julkistukseen, jos edelliset vaiheet eivät syystä tai toisesta ole mahdollisia tai jos niissä ei direktiivin velvoittamassa määräajassa ole tehty asianmukaisia jatkotoimia ilmoituksen johdosta. Direktiivi suojaa sen soveltamisalan piiriin kuuluvien ilmoitusten tekijää.
Huomaathan vielä, että ilmoituskanavaa ei ole tarkoitettu asiakaspalautteiden eikä reklamaatioiden toimitusosoitteeksi. Olethan niiden osalta yhteydessä asiakaspalveluumme tai sopimuksen yhteyshenkilöön.
