{{ result.type_rendered }}
Valtakatu 33, 53100 LappeenrantaPuh. 010 228 7750
Toimiston aukioloajat:ma-pe 10.00-15.00
Puhelinpalvelu:ma-pe 9.00-16.00
Sähköposti:asiakaspalvelu@retta.fi
Retta Isännöinti tarjoaa Lappeenrannassa ammattitaitoista ja osaavaa isännöintiä. Isännöimme asunto- ja kiinteistöosakeyhtiöitä, vuokrataloyhtiöitä, liikekiinteistöjä sekä asumisoikeustaloja. Olemme ISA-auktorisoitu isännöintitoimisto ja koko henkilökuntamme on kouluttautunut isännöinnin tehtäviin.
Retta Isännöinti osti huhtikuussa 2023 Karjalan Tili- ja Isännöintikeskus Oy:n, eli Kiti Talous ja Isännöinnin isännöintiliiketoiminnan. Yrityskaupassa Retta Isännöinnille siirtyivät Kitin isännöintipuolen asiakkaat sekä henkilökunta. Yrityskaupalla ei ole vaikutusta taloyhtiöiden asiakassopimuksiin, ja palveluksessanne jatkavat entuudestaan tutut isännöitsijät. Lue lisätietoa tiedotteestamme >
Palvelemme arkisin ma-pe klo 10.00-15.00. OmaRetta-verkkopalvelussa voit asioida juuri silloin, kun sinulle sopii.
Toimistomme sijaitsee Lappeenrannan keskustassa.
Asioi helposti verkossa
OmaRetta on palvelukanava asumisen asioittesi hoitoon, jossa voit hoitaa asiasi nopeasti itsepalveluna. Palvelusta voit kätevästi tilata asiakirjoja, päivittää osoitetietosi, tehdä vikailmoituksia huollolle tai muutostyöilmoituksen remonttia varten, tarkastella omia maksutietojasi ja taloyhtiön pöytäkirjoja.
Vikailmoitus
Vikailmoituksella voit ilmoittaa huoltotoimia vaativista ongelmista. Kiireellisistä vahingoista, kuten vesivahingosta, tulee olla välittömästi puhelimitse yhteydessä huoltoyhtiön päivistykseen.
Asiakirjojen tilaus
Tilaa asiakirjoja, kuten isännöitsijätodistus, yhtiöjärjestys tai ote talonkirjasta kätevästi suoraan palvelusta ja maksa ostoksesi verkkopankkitunnuksilla tai laskulla.
Omat maksutiedot
Palvelusta näet kaikki omaan taloyhtiöösi liittyvät laskutustietosi, oli kyse vastikemaksuista, käyttökorvauksista tai vesilaskuista.
Vuoronvaraukset
Lähetä varauspyyntö taloyhtiösi autopaikasta, saunasta tai muusta tilasta.
Muuttoilmoitus
Voit tehdä muuttoilmoituksen sähköisesti OmaRettassa helposti ja nopeasti.
Asiakaspalvelun usein kysytyt kysymykset
Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi? Katso vielä asiakaspalvelun usein kysytyt kysymykset
Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme palvelee sinua arkisissa asumiseen liittyvissä asioissa. Huom.: mikäli asut Rettan vuokraamassa asunnossa, asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät täältä.
Asiakaspalvelun palvelut taloyhtiöille ja asukkaille
Asiakaspalvelumme auttaa taloyhtiön asukkaita OmaRettan kautta, puhelimitse ja chatbotin avulla.
Voit olla meihin yhteydessä, kun asiasi koskee asumiseen liittyviä asioita, kuten muuttoilmoituksia, avaintilauksia, autopaikka- ja saunavuorovarauksia. Vastikemaksuihin ja laskutuksiin liittyvissä kysymyksissä ammattitaitoinen henkilökuntamme palvelee sinua mielellään. Erilaiset asiakirjatilaukset teet edullisesti ja vaivattomasti OmaRettan asiointi- valikon kautta. Osakerekisteröinneistä löydät tarkempaa tietoa täältä.
Puhelinpalvelumme palvelee arkisin 9-16. Tarkistathan oman alueesi palvelunumeron toimistohaun kautta.
Lähettämällä lomakkeen annat meille luvan käsitellä tietojasi tietosuojaselosteemme mukaisesti.
