Vår kundservice hjälper boende och aktieägare i alla boenderelaterade ärenden, både per telefon och digitalt via serviceportalen OmaRetta.Du behöver inte kontakta din disponent direkt, oavsett om du behöver information om vederlag eller betalningar, vill boka bastu eller parkeringsplats, eller har något annat boenderelaterat ärende. Vår kundservice hjälper dig med alla frågor och säkerställer snabb, smidig och effektiv service.
Den digitala OmaRetta-tjänsten står i centrum för vår kundservice. Den samlar all information som gäller bostadsbolaget och vardagsboendet på ett och samma ställe.
Via serviceportalen OmaRetta flödar informationen smidigt mellan bostadsbolaget, disponenten, kundserviceteamet och serviceleverantören. Alla vardagliga ärenden kan skötas i OmaRetta, oberoende av plats eller tid på dygnet.
När du använder tjänsten för första gången identifierar du dig med mobilcertifikat eller nätbankskoder. Efter den första identifieringen kan du logga in i OmaRetta med ditt valda användarnamn och lösenord. Vissa funktioner är också tillgängliga utan inloggning.
Tjänsten ger också tillgång till all viktig kontaktinformation som gäller ditt boende och dina fastighetstjänster.
OmaRetta erbjuder ett brett urval av funktioner som stöder arbetet för ditt bostadsbolags styrelse och ordförande. Den digitala tjänsten möjliggör elektroniska möten, så att du kan delta i beslutsfattande och bostadsbolagets ärenden var som helst i världen – eller helt enkelt hemifrån.
OmaRetta är alltid nära till hands, och alla viktiga dokument lagras säkert på ett och samma ställe, så att du enkelt kommer åt dem när du behöver dem.
OmaRetta stöder ditt styrelsearbeteAlla tjänster som stöder arbetet i bostadsbolagets styrelse finns under avsnittet Mitt bostadsbolag i OmaRetta.
OmaRetta gör vardagliga boendeärenden enkla och smidiga. Boka bastuturer online, anmäl underhållsärenden och följ enkelt statusen för dina förfrågningar.
Du kan också beställa viktiga boenderelaterade dokument direkt via tjänsten. Oavsett om du använder smarttelefon, surfplatta eller dator finns OmaRetta tillgängligt när och var du behöver det.